Politique de Livraison

Politique de Livraison

Chez Cover Housse, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison transparente et sans tracas. Voici les détails mis à jour de notre politique de livraison pour la France :

1. Délai de Livraison Standard : Nos commandes sont livrées en France métropolitaine dans un délai standard de 12 à 15 jours ouvrés, à compter de la confirmation de votre commande.

2. Gestion des Retards de Livraison : En raison de notre entrepôt situé en Chine, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs tels que les douanes et les distances de transport longues. Nous vous tiendrons informés en cas de retard significatif.

3. Frais de Livraison : Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite sur toutes nos commandes pour nos clients en France métropolitaine.

4. Suivi de Commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'état de votre commande en temps réel.

5. Jours Ouvrés : Nos jours ouvrés incluent du lundi au vendredi, hors jours fériés nationaux.

6. Adresse de Livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est précise et complète pour éviter tout retard.

7. Colis Endommagés ou Manquants : À la livraison, vérifiez l'état du colis. En cas de problème, contactez-nous immédiatement.

8. Service Client : Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client à coverhousse@outlook.com.

Nous vous remercions de choisir Cover Housse et nous nous engageons à vous fournir un service de la plus haute qualité.